廣西百色市人民醫院

關注微博 關注微信 添加收藏| 聯系我們| 舊版網站
在線預約
門診預約
專家出診
時間安排
醫保
城鄉居民
急診搶救 體檢須知

醫院專題專欄

護理園地

當前位置:主頁 > 護理園地 >

優質護理服務 我們一直在行動

瀏覽: | 發布時間:2016-05-05 17:12 | 來源:心胸外科 |作者: 陸海娜
南丁格爾曾說過護士,其實就是沒有翅膀的天使,是真善美的化身。回首開展優質護理服務這么多年以來,科室兄弟姐妹們一直用愛心、耐心、細心、責任心詮釋著這一誓言。 心胸血管
    南丁格爾曾說過“護士,其實就是沒有翅膀的天使,是真善美的化身。”回首開展優質護理服務這么多年以來,科室兄弟姐妹們一直用愛心、耐心、細心、責任心詮釋著這一誓言。
心胸血管外科全體醫護人員在院領導的組織領導下,認真地學習領會衛生部關于“優質服務示范醫院”的文件要求和文件精神,提高認識,轉變思想觀念,積極參加全院創建“優質護理示范病房”活動;同時,積極傾聽患者的心聲,征詢科室護士的建議和意見,引導護士改變傳統的護理觀念,從思想上統一認識,轉變服務思想觀念,從思想上保障“優質護理示范病房”活動的持續開展。
    為提高科室護理服務質量,制定了科室基礎護理項目明細、服務標準及班次分工,實施基礎護理,實行生活照顧,通過掌握專業知識對病人病情開展有效護理工作,治療護理和生活護理同等重要,努力對患者做到無微不至的關懷。在實施中不斷規范基礎護理操作流程,完善基礎護理服務設施,擴展基礎護理服務范圍,讓患者切實感受到優質護理服務。同時,組織科室人員認真學習醫院的“優質護理示范病房評審標準”,并以此為標準,規范護士護理形象,對科室基礎護理查漏補缺,實現科室護理工作的高標準化管理,從而提高護理服務質量,提高患者滿意度。
    根據我們科室基礎護理的工作內容及護理病人的需求,重新調整了崗位職責,規范了崗位工作職責,細分了崗位工作內容,制定崗位工作流程,實現了護士按能力、年資合理搭配,充分發揮利用科室人力資源,使科室的工作能夠及時有效完成,提高護理服務質量和護理效率。
為落實安全管理,提供安全服務,我們一直在強化專業知識的學習,特別是加強對危難及疑難病例的護理知識學習,并通過護理查房討論增加經驗豐富學識,科室每月集中組織護士學習,加強護理安全教育強化應急能力、急救知識及急救技能的培訓,提高護士的應急水平。同時,科室加強對新入職護士及年輕護士的管理,對工作做好重點交代并在工作中實行一對一的帶教,規范交接班工作,按科室規范做好交接班的工作內容交接。
    為提高患者滿意度,我們一直在規范我們的日常禮儀及護理操作用語文明,努力樹立良好的職業形象;深化親情服務,注重收集病人需求信息,及時解決病人的各項需求。同時認真落實科室患者滿意度調查,聽取患者意見,制定切實可行的管理辦法。
    健康所系,生命相托。優質護理服務 ,我們一直在努力。


上一篇:護士不僅是一種職業
下一篇:沒有了

網站地圖

返回頂部

辦公室電話:0776-2851178咨詢臺電話:0776-2851343
地址:百色市城鄉路8 號郵編:533000
來稿請發E-mail:yyxck08#163.com(發郵件時,請將#改為@)網址:www.djvwth.live
百色市人民醫院? 版權所有All Rights Reserved
前置審批號:桂衛網審【2014】第54號 備案號:桂ICP備14008235號-1

安全聯盟站長平臺

廣西網警虛擬崗亭 廣西網警ICP備案 警警 察察

廣西網警ICP備案號:45260102000146 公安備案號:45100202000219

河北11选5开奖走势